Rydym yn derbyn y cardiau credyd canlynol: MasterCard, Visa ac American Express. Rydym hefyd yn derbyn taliad trwy PayPal, Apple Pay neu Amazon Pay. Os byddwch yn penderfynu defnyddio un o'r ddau ddull hyn, fe'ch cymerir i wefan PayPal neu Amazon Pay, lle bydd gofyn i chi fewngofnodi a phrosesu eich taliad. Yna, fe'ch cyfeirir yn ôl i'n gwefan fasnachwr unwaith y bydd eich trafodyn wedi'i gwblhau.
Pam mae fy nhaliad yn cael ei wrthod?
Mae sawl rheswm pam y gall taliad gael ei wrthod.
Gwybodwch fod eich banc neu ein darparwr taliadau yn awdurdodi neu'n gwrthod taliad.
Am resymau preifatrwydd, nid yw banciau fel arfer yn rhoi manylion am daliadau, fodd bynnag, hoffem rannu rhai achosion cyffredin o daliadau a wrthodwyd:
- Mae gan y cerdyn arian annigonol neu mae wedi cyrraedd ei derfyn
- Mae'r wybodaeth am y cerdyn credyd neu ddebyd yn anghywir
- CVV diffyg cyfatebiaeth
- Mae'r cerdyn credyd wedi dod i ben
- Rydych chi'n gwneud pryniant rhyngwladol ac nid yw eich cerdyn yn cael ei gefnogi
- Mae eich cerdyn wedi cael ei adrodd yn flaenorol fel wedi'i ddwyn
- Taniodd eich pryniant amddiffyniad twyll
- Nid yw eich gwlad yn cael ei chefnogi gan ddarparwyr talu Speedy Koala
- Mae eich ymdrechion talu wedi cael eu gwrthod gan eich darparwr taliadau
Os ydych yn siŵr bod gwybodaeth eich cerdyn yn gywir, ceisiwch eto yn nes ymlaen! Efallai bod gwall cyfathrebu neu broblem dechnegol, ond peidiwch â cheisio mwy na 2 neu 3 gwaith oherwydd gall y gweinydd talu ei ganfod fel bygythiad a rhwystro taliadau am gyfnod hir. Os gwrthodir eich taliad ar ôl yr ail ymgais, cysylltwch â'ch banc.
Beth ddylwn i ei wneud os nad yw fy ngherdyn credyd yn cael ei dderbyn?
Mae sawl rheswm pam na allai eich cerdyn credyd gael ei dderbyn. Awgrymwn eich bod yn ceisio'r canlynol: Gwirio rhif eich cerdyn credyd a'r dyddiad dod i ben, cadarnhau eich bod yn defnyddio eich cerdyn credyd ac nid eich cerdyn debyd, a gwirio nad ydych wedi rhagori ar eich terfyn trafodion. Os, ar ôl archwilio'r achosion posibl hyn, nad yw eich cerdyn yn dal i gael ei dderbyn, naill ai defnyddiwch gerdyn arall neu cysylltwch â'ch sefydliad ariannol.
Ydych chi'n cynnig COD (Arian Parod wrth Ddanfon)?
Mae'n ddrwg gennym ond nid ydym yn cynnig Talu wrth Ddanfon fel ein dewis talu ar hyn o bryd.
