Vi accepterer følgende kreditkort: MasterCard, Visa og American Express Vi accepterer også betaling med PayPal Apple Pay eller Amazon Pay. Hvis du beslutter dig for at bruge en af disse to metoder, vil du blive ført til enten PayPal eller Amazon Pay-webstedet, hvor du bliver bedt om at logge ind og behandle din betaling. Du vil derefter blive dirigeret tilbage til vores forhandlerwebsted, når din transaktion er gennemført.
Hvorfor bliver min betaling afvist?
Der er flere grunde til, at en betaling kan nægtes.
Vær opmærksom på, at din bank eller vores betalingsudbyder godkender eller afviser en betaling.
Af hensyn til privatlivets fred giver banker normalt ikke oplysninger om betalinger, men vi vil dog gerne dele nogle almindelige årsager til afviste betalinger:
- Kortet har utilstrækkelige midler eller har nået sin grænse
- Kredit- eller betalingskortoplysningerne er forkerte
- CVV uoverensstemmelse
- Kreditkortet er udløbet
- Du foretager et internationalt køb, og dit kort understøttes ikke
- Dit kort er tidligere blevet rapporteret som stjålet
- Dit køb udløste svindelbeskyttelse
- Dit land understøttes ikke af Speedy Koala-betalingsudbydere
- Dine betalingsforsøg er blevet afvist af din betalingsudbyder
Hvis du er sikker på, at dine kortoplysninger er korrekte, så prøv venligst igen senere! Der kan være en kommunikationsfejl eller et teknisk problem, men prøv det ikke mere end 2 eller 3 gange, da betalingsserveren kan registrere det som en trussel og blokere betalinger i en længere periode. Hvis din betaling afvises efter andet forsøg, bedes du kontakte din bank.
Hvad gør jeg, hvis mit kreditkort ikke accepteres?
Der er flere grunde til, at dit kreditkort muligvis ikke accepteres. Vi foreslår, at du prøver følgende: Bekræft dit kreditkortnummer og udløbsdato, bekræft, at du bruger dit kredit- og ikke dit betalingskort, og kontroller, at du ikke har overskredet din transaktionsgrænse. Hvis dit kort efter at have undersøgt disse mulige årsager stadig ikke accepteres, skal du enten bruge et alternativt kort eller kontakte dit pengeinstitut.
Tilbyder du efterkrav (efterkrav)?
Beklager, men vi tilbyder ikke efterkrav som vores betalingsmulighed på det tidspunkt.
