Við samþykkjum eftirfarandi kreditkort: MasterCard, Visa og American Express. Við samþykkjum einnig greiðslu með PayPal, Apple Pay eða Amazon Pay. Ef þú ákveður að nota annað hvort þessara tveggja aðferða, verður þú vísað á annað hvort PayPal eða Amazon Pay vefsíðuna, þar sem þú verður beðinn um að skrá þig inn og vinna úr greiðslunni þinni. Þú verður síðan vísað aftur á vefsíðu okkar þegar viðskiptin þín eru lokið.
Af hverju er greiðslan mín hafnað?
Það eru nokkrar ástæður fyrir því að greiðsla getur verið hafnað.
Vinsamlegast hafið í huga að banki ykkar eða greiðsluveitandi okkar heimilar eða neitar greiðslu.
Vegna persónuverndarástæðna veita bankar venjulega ekki upplýsingar um greiðslur, en við viljum deila nokkrum algengum orsökum fyrir hafnað greiðslum:
- Kortið hefur ekki nægilegt fé eða hefur náð hámarki sínu.
- Kredit- eða debetkortaupplýsingarnar eru rangar.
- CVV misræmi
- Kreditkortið er útrunnið.
- Þú ert að gera alþjóðlega kaup og kortið þitt er ekki studd.
- Þín kort hefur áður verið tilkynnt sem stolið.
- Þín kaup kveikti á svikavörnum
- Þitt land er ekki studd af greiðsluveitum Speedy Koala.
- Þínar greiðslureynslur hafa verið hafnað af greiðsluveitunni þinni.
Ef þú ert viss um að kortaupplýsingar þínar séu réttar, vinsamlegast reyndu aftur síðar! Það gæti verið samskiptavilla eða tæknilegt vandamál, en vinsamlegast reyndu ekki meira en 2 eða 3 sinnum því greiðsluveitan getur greint það sem ógn og blokkerað greiðslur í langan tíma. Ef greiðsla þín er hafnað eftir aðra tilraun, vinsamlegast hafðu samband við bankann þinn.
Hvað á ég að gera ef kreditkortið mitt er ekki samþykkt?
Það eru nokkrar ástæður fyrir því að kreditkortið þitt gæti ekki verið samþykkt. Við mælum með að þú reynir eftirfarandi: Staðfestu kreditkortanúmerið þitt og gildistíma, staðfestu að þú sért að nota kreditkortið þitt en ekki debetkortið, og athugaðu að þú hafir ekki farið yfir viðskiptaheimildina þína. Ef kortið þitt er enn ekki samþykkt eftir að hafa skoðað þessar mögulegar ástæður, annað hvort notaðu annað kort eða hafðu samband við fjármálastofnunina þína.
Bjóðið þið upp á COD (Fé við afhendingu)?
Fyrirgefðu en við bjóðum ekki upp á greiðslu við afhendingu sem greiðslumáta á þessum tíma.
