配送とよくある質問

注文はいつ届きますか？

ご注文後、通常48～72時間で配送準備が完了します。処理が完了次第、発送いたします。

ホームデコレーション：送料無料

* 英国：7～24日

* ヨーロッパ：7～24日

* 国際：10～24日

大量注文の場合、配送に若干の延長がある場合がありますのでご了承ください。

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アートプリント：送料無料

* 英国：3～7日

* 国際：5～14日

LED照明付きアートプリント：（英国およびEUのみ）送料無料

* UK：2～4日

* EU：4～7日

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注文が集中している場合、配送が数日遅れることがあります。配達のために追加の日数を見込んでください。ご注文の発送に大幅な遅延がある場合は、メールでご連絡いたします。

ご注文が推定配達時間内に届かない場合は、以下のサポートチームまでご連絡ください：

はい。お客様はホームデコレーションとアートプリントのすべてのご注文で送料無料をお楽しみいただけます。最低購入金額は必要ありません。

ご注文いただいた瞬間から発送、配達まで、各段階で最新情報をお知らせします。配達確認メールには追跡番号が記載されており、オンラインでご注文の進捗を確認できます。

いいえ！配送パートナーがすべての税金および関税の通関手続きを行います。お荷物が到着した際にお支払いいただく必要はありません。

詳細については、ご質問やご不明点がございましたらお問い合わせください。

当社の本社は英国ニューカッスル・アポン・タインにあります。

私たちは英国、米国、アジア、ヨーロッパの地元の倉庫および配送パートナーと提携しています。商品は生産国から発送されます。

ご注文いただくと、戦略的に配置された倉庫ネットワークのおかげで、競争力のある価格と迅速で信頼できる配送時間をお楽しみいただけます。ご質問や特別なご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。カスタマーサービスチームがいつでも喜んでお手伝いいたします。