配送とよくある質問

注文はいつ届きますか?

ご注文をいただいてから、通常は配達のために48時間から72時間かかります。処理が完了次第、ご注文は発送されます。 

ホームデコール: 送料無料

* 英国: 7 - 24日

* ヨーロッパ: 7 - 24日

* 国際: 10 - 24 日

大口注文の場合、発送に少し時間がかかる可能性があることをご承知おきください。

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 アートプリント: 送料無料

* 英国: 3 - 7日

* 国際: 5 - 14 日. 

LED照明アートプリント: (英国およびEUのみ) 送料無料 

* 英国: 2~4日

* EU: 4-7 日

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ホームフレグランス - (英国のみ)

英国:2 - 4 営業日

£2.50(ロイヤルメール。標準配送)

ご注文が多く寄せられている場合、出荷が数日遅れることがあります。配達のために追加の日数を考慮してください。ご注文の出荷に大幅な遅れが生じる場合は、メールでご連絡いたします。

ご注文が推定配達時間内に届いていない場合は、以下のサポートチームにご連絡ください:

info.jandjinteriors@gmail.com

無料配送は提供していますか?

顧客は、最低購入金額なしで、すべてのホームデコレーションおよびアートプリントの注文に対して無料配送を楽しむことができます。ホームフレグランスアイテムの配送には、固定料金の£2.50が適用されます。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

ご注文の際から発送、配達に至るまで、すべての段階で更新情報を提供いたします。配達確認メールには、オンラインでご注文の進捗を確認するために使用できる追跡番号が記載されています。

国際配送に対して税金を支払う必要がありますか?

いいえ!私たちの配送パートナーがすべての税金と通関手数料を処理します。あなたの荷物が到着したら、何も支払う必要はありません。

詳細については、質問や懸念がある場合はお気軽にお問い合わせください。

どこから発送しますか?

私たちの本社はイギリスのニューカッスル・アポン・タインにあります。

私たちは、英国、米国、アジア、ヨーロッパ全体の地元の倉庫や配送パートナーと協力しています。製品は生産国から発送されます。 

私たちに注文をすると、戦略的に配置された倉庫のネットワークのおかげで、競争力のある価格と迅速で信頼性の高い配達時間をお楽しみいただけます。ご質問や特別なリクエストがある場合は、遠慮なくお問い合わせください。私たちのカスタマーサービスチームは、いつでも喜んでお手伝いします。

info.jandjinteriors@gmail.com