Personvernerklæring

 

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan jasmineandjadeinteriors.com (”nettstedet” eller ”vi”) samler inn, bruker og utleverer dine personopplysninger når du besøker eller handler på nettstedet.

Seksjon 1 - Hva gjør vi med informasjonen din?

Når du kjøper noe i butikken vår, samler vi som en del av kjøps- og salgsprosessen inn personopplysninger du gir oss, som navn, adresse og e-postadresse.

Når du besøker butikken vår, mottar vi også automatisk datamaskinens internettprotokolladresse (IP-adresse) for å gi oss informasjon som hjelper oss å lære om nettleseren og operativsystemet ditt.

E-postmarkedsføring (hvis aktuelt): Med ditt tillatelse kan vi sende deg e-poster om butikken vår, nye produkter og andre oppdateringer.

Seksjon 2 - Samtykke

Hvordan får dere mitt samtykke?

Når du gir oss personopplysninger for å fullføre en transaksjon, verifisere kredittkortet ditt, legge inn en bestilling, ordne levering eller returnere et kjøp, forutsetter vi at du samtykker til at vi samler inn og bruker dem kun til dette spesifikke formålet.

Hvis vi ber om dine personopplysninger til et sekundært formål, som markedsføring, vil vi enten be deg direkte om ditt uttrykkelige samtykke, eller gi deg mulighet til å si nei.

Hvordan trekker jeg tilbake mitt samtykke?

Hvis du etter å ha samtykket ombestemmer deg, kan du når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at vi kontakter deg, eller til fortsatt innsamling, bruk eller utlevering av informasjonen din, ved å kontakte oss på info.jandjinteriors@gmail.com

Seksjon 3 - Utlevering

Vi kan utlevere dine personopplysninger hvis vi er pålagt det ved lov, eller hvis du bryter våre bruksvilkår.

Seksjon 4 - Shopify

Butikken vår er hostet på Shopify Inc. De tilbyr oss den nettbaserte e-handelsplattformen som gjør det mulig for oss å selge produktene og tjenestene våre til deg.

Dine data lagres gjennom Shopifys datalagring, databaser og den generelle Shopify-applikasjonen. De lagrer dataene dine på en sikker server bak en brannmur.

Betaling

Hvis du velger en direkte betalingsløsning for å fullføre kjøpet ditt, lagrer Shopify kredittkortdataene dine. De krypteres i henhold til Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Kjøpstransaksjonsdata lagres kun så lenge det er nødvendig for å fullføre kjøpstransaksjonen. Etter at den er fullført, slettes kjøpstransaksjonsinformasjonen.

Alle direkte betalingsløsninger følger standardene satt av PCI-DSS, administrert av PCI Security Standards Council, som er et samarbeid mellom merker som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

PCI-DSS-krav hjelper til med å sikre trygg håndtering av kredittkortinformasjon av butikken vår og dens tjenesteleverandører.

For mer innsikt kan du også lese Shopifys bruksvilkår (https://www.shopify.com/legal/terms) eller personvernerklæring (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Seksjon 5 - Tjenester fra tredjepart

Generelt vil tredjepartsleverandørene vi bruker kun samle inn, bruke og avsløre informasjonen din i den grad det er nødvendig for at de skal kunne utføre tjenestene de leverer til oss.

Imidlertid har enkelte tredjepartsleverandører, som betalingsgatewayer og andre betalingsbehandlere, egne personvernregler for informasjonen vi er pålagt å gi dem i forbindelse med kjøpstransaksjoner.

For disse leverandørene anbefaler vi at du leser deres personvernregler slik at du kan forstå hvordan din personlige informasjon vil bli håndtert av disse leverandørene.

Husk spesielt at enkelte leverandører kan være lokalisert i eller ha fasiliteter i en annen jurisdiksjon enn deg eller oss. Så hvis du velger å fortsette med en transaksjon som involverer tjenester fra en tredjepartsleverandør, kan informasjonen din bli underlagt lovene i den eller de jurisdiksjonene der leverandøren eller dens fasiliteter befinner seg.

Som et eksempel, hvis du befinner deg i Canada og transaksjonen din behandles av en betalingsgateway som er lokalisert i USA, kan din personlige informasjon som brukes i fullføringen av denne transaksjonen være underlagt offentliggjøring i henhold til amerikansk lovgivning, inkludert Patriot Act.

Når du forlater butikkens nettsted eller blir omdirigert til et tredjepartsnettsted eller en tredjepartsapplikasjon, gjelder ikke lenger denne personvernerklæringen eller nettstedets bruksvilkår for deg.

Lenker: https://www.instagram.com/jasmineandjadeinteriors/

https://www.pinterest.co.uk/jasmineandjadeinteriors/

https://www.youtube.com/channel/UC4z62xTylPRptMNPvIQzS-A

https://jasmineandjadeinteriors.tumblr.com/

Når du klikker på lenker i butikken vår, kan de føre deg bort fra nettstedet vårt. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til andre nettsteder og oppfordrer deg til å lese deres personvernerklæringer.

Seksjon 6 - Sikkerhet

For å beskytte din personlige informasjon tar vi rimelige forholdsregler og følger bransjens beste praksis for å sikre at den ikke blir tapt, misbrukt, tilgang til, avslørt, endret eller ødelagt på en upassende måte.

Hvis du oppgir kredittkortinformasjonen din til oss, blir informasjonen kryptert ved hjelp av Secure Socket Layer-teknologi (SSL) og lagret med AES-256-kryptering. Selv om ingen metode for overføring over Internett eller elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle PCI-DSS-krav og implementerer tilleggskrav i henhold til generelt aksepterte bransjestandarder.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne policyen, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernpraksiser, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss på e-post til info.jandjinteriors@gmail.com

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som «personlig informasjon». Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

  • Enhetsinformasjon
    • Formål med innsamling: for å laste nettstedet korrekt for deg, og for å utføre analyser av nettstedbruk for å optimalisere nettstedet vårt.
    • Kilde for innsamling: Innsamlet automatisk når du besøker nettstedet vårt ved bruk av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler 
    • Utlevering for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify 
    • Personlig informasjon som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapseldata, hvilke sider eller produkter du ser på, søkeord, og hvordan du interagerer med nettstedet
  • Ordreinformasjon
    • Formål med innsamling: for å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, ordne for levering, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, kontrollere våre ordre for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.
    • Kilde for innsamling: innsamlet fra deg.
    • Utlevering for forretningsformål: delt med vår behandler Shopify 
    • Personlig informasjon som samles inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer.
  • Kundestøtteinformasjon
    • Formål med innsamling:
    • Kilde for innsamling:
    • Utlevering for forretningsformål:
    • Personlig informasjon som samles inn:
    • Formål med innsamling: for å gi kundestøtte.
    • Kilde for innsamling: innsamlet fra deg
    • Utlevering for forretningsformål: 
    • Personlig informasjon som samles inn: 

Mindreårige

Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og mener at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter på annen måte.

Atferdsbasert reklame

Som beskrevet ovenfor, bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

  •  Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge å ikke delta i Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre reklamepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre reklamepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din plassering).

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative («NAI») sin informasjonside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge å ikke motta målrettet reklame ved å:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

I tillegg kan du velge å ikke motta noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin avmeldingsportal på: https://optout.aboutads.info/.

Bruk av personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger for å levere våre tjenester til deg, som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og fullføre bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Rettmessig grunnlag

I henhold til personvernforordningen («GDPR»), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»), behandler vi dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

  • Ditt samtykke;
  • Oppfyllelse av kontrakten mellom deg og nettstedet;
  • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
  • For å beskytte dine vitale interesser;
  • For å utføre en oppgave i allmennhetens interesse;
  • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Lagring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi beholde dine personopplysninger i våre arkiver med mindre og inntil du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se delen «Dine rettigheter» nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi engasjerer seg i fullstendig automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller annen betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår databehandler Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller annen betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

  • Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten varer i noen få timer.
  • Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten varer i noen få dager.

[Include the following section only if you sell personal information, as defined by the California Consumer Privacy Act]

Salg av personopplysninger

Vårt nettsted selger personopplysninger, som definert av California Consumer Privacy Act fra 2018 («CCPA»).

[Sett inn:

kategorier av informasjon som selges; instruksjoner om hvordan du kan reservere deg mot salg; om virksomheten din selger informasjon om mindreårige (under 16 år) og om du innhenter uttrykkelig samtykke;

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg, å overføre dem til en ny tjeneste, og å be om at dine personopplysninger blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor. 

Dine personopplysninger vil først bli behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Elektroniske tilbaketrekksforespørsler

Hvis du sender en elektronisk tilbaketrekksforespørsel via vårt nettsted, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din, ordrenummeret og all informasjon du oppgir i forespørselen for å håndtere tilbaketrekkingen og overholde våre juridiske forpliktelser.

Denne behandlingen utføres med bistand fra vår tjenesteleverandør Revoq. Mer informasjon om Revoqs behandling av personopplysninger finnes i deres databehandleravtale (DPA): https://www.revo.ai/dpa-scc

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til personopplysningene vi har om deg (også kjent som «rett til å vite»), å overføre dem til en ny tjeneste, og å be om at dine personopplysninger blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor. 

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker flere forskjellige typer informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier- eller innholdsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler forbedrer nettleseropplevelsen din ved å la nettstedet huske handlingene og preferansene dine (som innlogging og regionsvalg). Dette betyr at du slipper å skrive inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller navigerer mellom sider. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker eller om de er hyppige besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere opplevelsen din på nettstedet vårt og for å levere våre tjenester.

[Sørg for å sjekke denne listen mot Shopifys gjeldende liste over informasjonskapsler på selgerens butikkfront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Seksjon 7 - Informasjonskapsler

Her er en liste over informasjonskapslene vi bruker. Vi har listet dem opp slik at du kan velge om du vil reservere deg mot informasjonskapsler eller ikke.

Informasjonskapsler som er nødvendige for butikkens funksjon

Navn Funksjon Varighet
_ab Brukes i forbindelse med tilgang til administrasjon. 2 år
_secure_session_id Brukes i forbindelse med navigasjon gjennom en butikkfront. 24 timer
_shopify_country Brukes i forbindelse med utsjekking. økt
_shopify_m Brukes til å administrere kundens personverninnstillinger. 1 år
_shopify_tm Brukes til å administrere kundens personverninnstillinger. 30 min
_shopify_tw Brukes til å administrere kundens personverninnstillinger. 2 uker
_storefront_u Brukes for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon. 1 min
_tracking_consent Sporingspreferanser. 1 år
c Brukes i forbindelse med utsjekking. 1 år
handlekurv Brukes i forbindelse med handlekurv. 2 uker
cart_currency Brukes i forbindelse med handlekurv. 2 uker
cart_sig Brukes i forbindelse med utsjekking. 2 uker
cart_ts Brukes i forbindelse med utsjekking. 2 uker
cart_ver Brukes i forbindelse med handlekurv. 2 uker
utsjekking Brukes i forbindelse med utsjekking. 4 uker
checkout_token Brukes i forbindelse med utsjekking. 1 år
dynamic_checkout_shown_on_cart Brukes i forbindelse med utsjekking. 30 min
hide_shopify_pay_for_checkout Brukes i forbindelse med utsjekking. økt
keep_alive Brukes i forbindelse med kjøperlokalisering. 2 uker
master_device_id Brukes i forbindelse med selgerinnlogging. 2 år
previous_step Brukes i forbindelse med utsjekking. 1 år
remember_me Brukes i forbindelse med utsjekking. 1 år
secure_customer_sig Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. 20 år
shopify_pay Brukes i forbindelse med utsjekking. 1 år
shopify_pay_redirect Brukes i forbindelse med utsjekking. 30 minutter, 3 uker eller 1 år avhengig av verdi
storefront_digest Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. 2 år
tracked_start_checkout Brukes i forbindelse med utsjekking. 1 år
checkout_one_experiment Brukes i forbindelse med utsjekking. økt

Rapportering og analyse

Navn Funksjon Varighet
_landing_page Spor landingssider. 2 uker
_orig_referrer Spor landingssider. 2 uker
_s Shopify-analyse. 30 min
_shopify_d Shopify-analyse. økt
_shopify_s Shopify-analyse. 30 min
_shopify_sa_p Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger. 30 min
_shopify_sa_t Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger. 30 min
_shopify_y Shopify-analyse. 1 år
_y Shopify-analyse. 1 år
_shopify_evids Shopify-analyse. økt
_shopify_ga Shopify og Google Analytics. økt

 

Hvor lenge en informasjonskapsel blir liggende på datamaskinen eller mobilenheten din, avhenger av om det er en «vedvarende» eller «økt»-informasjonskapsel. Økt-informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, mens vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år etter at de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt, og deler av nettstedet vårt kan bli utilgjengelige.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler gjennom nettleserens innstillinger, som ofte finnes i nettleserens «Verktøy» eller «Innstillinger»-meny. Mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, finner du i nettleserens hjelpedokumentasjon eller på nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

I tillegg, vennligst merk at blokkering av cookies kanskje ikke fullstendig hindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre reklamepartnere. For å utøve dine rettigheter eller reservere deg mot visse bruksområder av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i avsnittet «Atferdsbasert annonsering» ovenfor.

Do Not Track

Vennligst merk at fordi det ikke finnes en enhetlig bransjestandard for hvordan man skal svare på «Do Not Track»-signaler, endrer vi ikke våre datainnsamlings- og brukspraksiser når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Seksjon 8 - Samtykkealder

Ved å bruke dette nettstedet bekrefter du at du er minst myndig alder i din stat eller provins, eller at du er myndig i din stat eller provins og har gitt oss samtykke til at eventuelle mindreårige avhengige kan bruke dette nettstedet.

Seksjon 9 - Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen når som helst, så vennligst gjennomgå den jevnlig. Endringer og presiseringer trer i kraft umiddelbart etter at de er publisert på nettstedet. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne erklæringen, vil vi varsle deg her om at den er oppdatert, slik at du er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den, og under hvilke omstendigheter, om noen, vi bruker og/eller deler den.

Hvis butikken vår blir kjøpt opp eller fusjonert med et annet selskap, kan informasjonen din bli overført til de nye eierne slik at vi kan fortsette å selge produkter til deg.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere for eksempel endringer i våre praksiser eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner.

"Ved å bruke nettstedet vårt, samtykker du (besøkende) til at tredjeparter kan behandle IP-adressen din for å fastslå din plassering med hensyn til valutakonvertering. Du samtykker også til at denne valutaen lagres i en sesjonscookie i nettleseren din (en midlertidig cookie som automatisk fjernes når du lukker nettleseren). Vi gjør dette for at den valgte valutaen skal forbli valgt og konsekvent når du surfer på nettstedet vårt, slik at prisene kan konverteres til din (besøkendes) lokale valuta."

Klager

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post eller post ved å bruke detaljene som er oppgitt under «Kontakt» ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet, eller vår tilsynsmyndighet her: [Legg til kontaktinformasjon eller nettside for databeskyttelsesmyndigheten i din jurisdiksjon. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sist oppdatert: [01/04/22]