运输及常见问题

我的订单什么时候到？

一旦您下了订单，通常需要 48 到 72 小时来处理以便发货。您的订单将在处理完成后发货。 

家居装饰： 免运费

* 英国：7 - 24 天

* 欧洲: 7 - 24 天

* 国际: 10 - 24 天

请注意，对于大订单，运输时间可能会稍微延长。

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 艺术印刷品: 免运费

* 英国: 3 - 7 天

* 国际：5 - 14 天。 

LED 照明艺术印刷品: (仅限英国和欧盟) 免费配送 

* 英国：2 至 4 天

* 欧盟：4-7 天

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家居香氛 - （仅限英国）

英国：2 - 4 个工作日

2.50 英镑（皇家邮政，标准递送）

如果我们正在处理大量订单，发货可能会延迟几天。请在运输过程中允许额外的交付天数。如果您的订单发货将有显著延迟，我们会通过电子邮件与您联系。

如果您的订单未在预计交付时间内到达，请联系我们的支持团队：

info.jandjinteriors@gmail.com

你们提供免费送货吗？

客户可以享受所有家居装饰和艺术印刷品订单的免费送货，无需最低购买额。家居香氛商品的运费为固定的£2.50。

我如何追踪我的订单？

我们将在您下订单的每个阶段提供更新，从下单的那一刻起，直到发货和交付。在您的交付确认电子邮件中，您将收到一个跟踪参考，您可以使用它在线查看订单的进度。

我会为国际运输支付税款吗？

不！我们的配送合作伙伴将处理所有税费和清关费用。您的包裹到达后，您无需支付任何费用。

如需更多信息，请联系我们，询问任何问题或疑虑。

你们从哪里发货？

我们的总部位于英国纽卡斯尔。

我们与英国、美国、亚洲和欧洲的当地仓库和运输合作伙伴合作。产品从生产国发货。 

当您向我们下订单时，您将享受到具有竞争力的价格和快速、可靠的交货时间，这得益于我们战略性位置的仓库网络。如有任何问题或特殊要求，请随时与我们联系，我们的客户服务团队始终乐意提供帮助。

info.jandjinteriors@gmail.com