运输及常见问题

我的订单什么时候到?

下单后,通常需要48至72小时处理订单以便发货。订单处理完成后将发出。 

家居装饰:免费送货

* 英国:7-24天

* 欧洲:7-24天

* 国际:10-24天

请注意,大宗订单的运输时间可能会稍有延长。

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艺术印刷品免费送货

* 英国:3-7天

* 国际:5-14天 

LED照明艺术印刷品(仅限英国和欧盟)免费送货 

* 英国:2-4天

* 欧盟:4-7天

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如果订单量较大,发货可能会延迟几天。请允许额外的运输时间。如果您的订单发货将有重大延迟,我们会通过电子邮件通知您。

如果您的订单未在预计交货时间内到达,请联系支持团队:

info.jandjinteriors@gmail.com

你们提供免费送货吗?

是的。客户可享受所有家居装饰和艺术印刷品订单的免费送货,无需最低购买金额。 

我如何追踪我的订单?

我们将在订单的每个阶段为您提供更新,从下单时起,到发货和送达。在您的送货确认邮件中,您将收到一个追踪编号,可用于在线查询订单进度。

国际运输我需要支付税费吗?

不!我们的配送合作伙伴将处理所有税费和海关清关费用。您的包裹到达时无需支付任何费用。

如需更多信息,请联系我们,解答您的任何问题或疑虑。

你们从哪里发货?

我们的总部设在英国泰恩河畔纽卡斯尔。

我们与英国、美国、亚洲和欧洲的本地仓库及运输合作伙伴合作。产品从生产国发货。 

当您向我们下订单时,您将享受具有竞争力的价格和快速可靠的交货时间,这得益于我们战略性布局的仓库网络。如有任何疑问或特殊要求,请随时联系我们,我们的客户服务团队随时乐意为您提供帮助。

info.jandjinteriors@gmail.com