Esta Política de Privacidad describe cómo jasmineandjadeinteriors.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, usa y divulga tu Información Personal cuando visitas o realizas una compra en el Sitio.

Sección 1 - ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos das, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora para proporcionarnos información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si aplica): Con tu permiso, podemos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Sección 2 - Consentimiento

¿Cómo obtienes mi consentimiento?

Cuando nos proporcionas información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, se entiende que consientes que la recopilemos y usemos solo para ese propósito específico.

Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento expreso o te daremos la oportunidad de decir que no.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de optar por participar cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos, para la recopilación, uso o divulgación continua de tu información, en cualquier momento, contactándonos en info.jandjinteriors@gmail.com

Sección 3 - Divulgación

Podemos divulgar tu información personal si la ley nos lo exige o si violas nuestros Términos de Servicio.

Sección 4 - Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Guardan tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pago

Si eliges una pasarela de pago directa para completar tu compra, entonces Shopify almacena tus datos de tarjeta de crédito. Estos se cifran mediante el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Después de eso, la información de tu compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directas cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, también puede leer los Términos de Servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de Privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Sección 5 - Servicios de terceros

En general, los proveedores terceros que usamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras.

Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo se manejará su información personal por parte de estos proveedores.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucre los servicios de un proveedor de servicios tercero, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que ese proveedor o sus instalaciones estén ubicados.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de Privacidad ni por los Términos de Servicio de nuestro sitio web.

Enlaces: https://www.instagram.com/jasmineandjadeinteriors/

https://www.pinterest.co.uk/jasmineandjadeinteriors/

https://www.youtube.com/channel/UC4z62xTylPRptMNPvIQzS-A

https://jasmineandjadeinteriors.tumblr.com/

Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, pueden dirigirlo fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos leer sus declaraciones de privacidad.

Sección 6 - Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.

Contacto

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico en info.jandjinteriors@gmail.com

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para soporte al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluida la información a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

• Información del dispositivo
• Propósito de la recopilación: para cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
• Fuente de recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles 
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify 
• Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio
• Información del pedido
• Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify 
• Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de soporte al cliente
• Propósito de la recopilación:
• Fuente de recopilación:
• Divulgación con fines comerciales:
• Información Personal recopilada:
• Propósito de la recopilación: para proporcionar soporte al cliente.
• Fuente de recopilación: recopilada de usted
• Divulgación con fines comerciales: 
• Información Personal recopilada: 

Menores

No recopilamos intencionalmente Información Personal de niños. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctenos en la dirección arriba indicada para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a ofrecer nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe arriba. Por ejemplo:

• Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como se describió anteriormente, usamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:

•  Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede consentir, dependiendo de su ubicación).

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Uso de la Información Personal

Usamos su Información Personal para proporcionarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted es residente del Área Económica Europea (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea llevada a cabo en interés público;
• Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicite eliminar esta información. Para más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección ‘Sus derechos’ a continuación.

Toma de decisiones automática

Si usted es residente del EEE, tiene el derecho de oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

Nosotros participar en toma de decisiones totalmente automatizada que tiene un efecto legal o significativo utilizando datos de clientes.

Nuestro procesador Shopify utiliza toma de decisiones automatizada limitada para prevenir fraudes que no tienen un efecto legal o significativo para usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste por un pequeño número de horas.
• Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en lista negra. Esta lista negra persiste por un pequeño número de días.

[Include the following section only if you sell personal information, as defined by the California Consumer Privacy Act]

Venta de Información Personal

Nuestro Sitio vende Información Personal, según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).

[Insertar:

categorías de información vendida; instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta; si su negocio vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;

Sus derechos

RGPD

Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto arriba indicada. 

Su Información Personal será procesada inicialmente en Irlanda y luego será transferida fuera de Europa para almacenamiento y procesamiento adicional, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Libro Blanco GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Solicitudes Electrónicas de Retiro

Si envía una solicitud electrónica de retiro a través de nuestro sitio web, procesamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido y cualquier información que proporcione en su solicitud con el fin de gestionar su retiro y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Este procesamiento se realiza con la ayuda de nuestro proveedor de servicios Revoq. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos personales por parte de Revoq en su Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA): https://www.revo.ai/dpa-scc

Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que poseemos sobre usted (también conocido como el ‘Derecho a Saber’), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto arriba indicada. 

Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, por favor contáctenos en la dirección indicada arriba.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu computadora o dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Usamos varios tipos de cookies, incluyendo funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tienes que volver a ingresar esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si son visitantes frecuentes.

Usamos las siguientes cookies para optimizar tu experiencia en nuestro sitio y para proporcionar nuestros servicios.

[Asegúrate de comparar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Sección 7 - Cookies

Aquí hay una lista de cookies que usamos. Las hemos listado para que puedas elegir si deseas optar por no recibir cookies o no.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función	Duración
_ab	Usado en conexión con el acceso al administrador.	2a
_secure_session_id	Usado en conexión con la navegación a través de una tienda.	24h
_shopify_country	Usado en conexión con el proceso de pago.	sesión
_shopify_m	Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	1a
_shopify_tm	Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	30min
_shopify_tw	Usado para gestionar la configuración de privacidad del cliente.	2s
_storefront_u	Usado para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.	1min
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.	1a
c	Usado en conexión con el proceso de pago.	1a
carrito	Usado en conexión con el carrito de compras.	2s
cart_currency	Usado en conexión con el carrito de compras.	2s
cart_sig	Usado en conexión con el proceso de pago.	2s
cart_ts	Usado en conexión con el proceso de pago.	2s
cart_ver	Usado en conexión con el carrito de compras.	2s
pago	Usado en conexión con el proceso de pago.	4s
checkout_token	Usado en conexión con el proceso de pago.	1a
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado en conexión con el proceso de pago.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado en conexión con el proceso de pago.	sesión
keep_alive	Usado en conexión con la localización del comprador.	2s
master_device_id	Usado en conexión con el inicio de sesión del comerciante.	2a
previous_step	Usado en conexión con el proceso de pago.	1a
remember_me	Usado en conexión con el proceso de pago.	1a
secure_customer_sig	Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente.	20a
shopify_pay	Usado en conexión con el proceso de pago.	1a
shopify_pay_redirect	Usado en conexión con el proceso de pago.	30 minutos, 3s o 1a dependiendo del valor
storefront_digest	Usado en conexión con el inicio de sesión del cliente.	2a
tracked_start_checkout	Usado en conexión con el proceso de pago.	1a
checkout_one_experiment	Usado en conexión con el proceso de pago.	sesión

Informes y Analítica

Nombre	Función	Duración
_landing_page	Rastrear páginas de destino.	2s
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino.	2s
_s	Analítica de Shopify.	30min
_shopify_d	Analítica de Shopify.	sesión
_shopify_s	Analítica de Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias.	30min
_shopify_sa_t	Analítica de Shopify relacionada con marketing y referencias.	30min
_shopify_y	Analítica de Shopify.	1a
_y	Analítica de Shopify.	1a
_shopify_evids	Analítica de Shopify.	sesión
_shopify_ga	Shopify y Google Analytics.	sesión

 

La duración de una cookie en tu computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que expiran o se eliminan. La mayoría de las cookies que usamos son persistentes y expirarán entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes elegir si aceptarlas o no a través de los controles de tu navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de tu navegador. Para más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar cookies, puedes consultar el archivo de ayuda de tu navegador o sitios como: www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o darse de baja de ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones en la sección “Publicidad conductual” arriba.

No rastrear

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.

Sección 8 - Edad de consentimiento

Al usar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Sección 9 - Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios materiales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la usamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

"Al usar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP, con el fin de determinar su ubicación para la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios puedan convertirse a la moneda local de usted (el visitante)."

Quejas

Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos proporcionados en “Contacto” arriba.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede contactar a la autoridad local de protección de datos o a nuestra autoridad supervisora aquí: [Agregue información de contacto o sitio web de la autoridad de protección de datos en su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última actualización: [01/04/22]