Spedizione e domande frequenti

Quando arriverà il mio ordine?

Una volta effettuato l'ordine, di solito ci vogliono dalle 48 alle 72 ore per elaborarlo per la consegna. Il tuo ordine sarà spedito una volta completata l'elaborazione. 

DECORAZIONI PER LA CASA: SPEDIZIONE GRATUITA

* Regno Unito: 7 -  24 giorni

* Europa: 7 - 24 giorni

* Internazionale: 10 - 24 giorni

Ti informiamo che per ordini di grandi dimensioni la durata della spedizione potrebbe essere leggermente più lunga.

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 STAMPE ARTISTICHE: SPEDIZIONE GRATUITA

* Regno Unito: 3 - 7 giorni

* Internazionale: 5 - 14 giorni. 

STAMPE ARTISTICHE ILLUMINATE A LED: (SOLO REGNO UNITO & UE) SPEDIZIONE GRATUITA 

* Regno Unito: 2 - 4 giorni

* UE: 4-7 giorni

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Se stiamo gestendo un alto volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire ritardi di qualche giorno. Ti preghiamo di considerare giorni aggiuntivi per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email.

Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna stimati, contatta il nostro team di supporto a:

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Offrite la spedizione gratuita?

Sì. I clienti possono usufruire della spedizione gratuita su tutti gli ordini di decorazioni per la casa e stampe artistiche, senza alcun minimo d'acquisto richiesto. 

Come posso tracciare il mio ordine?

Ti forniremo aggiornamenti in ogni fase del tuo ordine, dal momento in cui lo effettui fino alla spedizione e alla consegna. Nelle email di conferma della consegna riceverai un riferimento per il tracciamento che potrai usare per controllare lo stato del tuo ordine online.

Devo pagare tasse per la spedizione internazionale?

No! Il nostro partner di consegna si occuperà di tutte le tasse e delle spese di sdoganamento. Non dovrai pagare nulla una volta che il tuo pacco arriverà.

Per maggiori informazioni, contattaci per qualsiasi domanda o dubbio.

Da dove spedite?

Il nostro ufficio principale si trova a Newcastle upon Tyne, Regno Unito.

Collaboriamo con magazzini locali e partner di spedizione in Regno Unito, USA, Asia ed Europa. I prodotti vengono spediti dal paese di produzione. 

Quando effettui un ordine con noi, potrai usufruire di prezzi competitivi e tempi di consegna rapidi e affidabili grazie alla nostra rete di magazzini strategicamente posizionati. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta speciale, il nostro servizio clienti sarà sempre felice di aiutarti.

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