Spedizione e domande frequenti

Quando arriverà il mio ordine?

Una volta che hai effettuato il tuo ordine, di solito ci vogliono 48-72 ore per elaborarlo per la consegna. Il tuo ordine verrà spedito una volta completata l'elaborazione. 

DECORAZIONE PER LA CASA: SPEDIZIONE GRATUITA

* Regno Unito: 7 - 24 giorni

* Europa: 7 - 24 giorni

* Internazionale: 10 - 24 giorni

Si prega di notare che per ordini di grandi dimensioni, potrebbe esserci una leggera estensione della durata della spedizione.

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 STAMPE D'ARTE: SPEDIZIONE GRATUITA

* UK: 3 - 7 Giorni

* Internazionale: 5 - 14 Giorni. 

STAMPE D'ARTE ILLUMINATE A LED: (SOLO REGNO UNITO E UE) SPEDIZIONE GRATUITA 

* Regno Unito: 2 - 4 giorni

* UE: 4-7 giorni

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PROFUMI PER LA CASA - (Solo Regno Unito)

Regno Unito: 2 - 4 giorni lavorativi

£2.50 (Royal Mail. Consegna Standard)

Se stiamo ricevendo un alto volume di ordini, le spedizioni potrebbero subire un ritardo di alcuni giorni. Si prega di considerare giorni aggiuntivi in transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via email.

Se il tuo ordine non è arrivato nei tempi di consegna stimati, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto a:

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Offrite la spedizione gratuita?

I clienti possono godere della spedizione gratuita su tutti gli ordini di decorazioni per la casa e stampe artistiche, senza alcun acquisto minimo richiesto. Si applica una tariffa fissa di £2,50 per la spedizione di articoli per la fragranza per la casa.

Come posso monitorare il mio ordine?

Forniremo aggiornamenti ad ogni fase del tuo ordine, dal momento in cui lo effettui, fino alla spedizione e alla consegna. Nelle tue email di conferma della consegna, riceverai un riferimento di tracciamento che puoi utilizzare per controllare lo stato del tuo ordine online.

Dovrò pagare tasse per la spedizione internazionale?

No! Il nostro partner per la consegna si occuperà di tutte le tasse e delle spese di sdoganamento. Non dovrai pagare nulla una volta che il tuo pacco arriverà.

Per ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda o preoccupazione.

Da dove spedisci?

Il nostro ufficio principale si trova a Newcastle upon Tyne, Regno Unito.

Lavoriamo con magazzini locali e partner di spedizione in Regno Unito, USA, Asia ed Europa. I prodotti vengono spediti dal paese di produzione. 

Quando effettui un ordine con noi, potrai godere di prezzi competitivi e tempi di consegna rapidi e affidabili grazie alla nostra rete di magazzini strategicamente posizionati. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o richiesta speciale, il nostro team di assistenza clienti è sempre felice di aiutarti.

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