Esta Política de Privacidade descreve como jasmineandjadeinteriors.com (o “Site” ou “nós”) recolhe, usa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Seção 1 - O que fazemos com as suas informações?

Quando compra algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, recolhemos as informações pessoais que nos fornece, como o seu nome, morada e endereço de email.

Quando navega na nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer o seu navegador e sistema operativo.

Marketing por email (se aplicável): Com a sua permissão, podemos enviar-lhe emails sobre a nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Seção 2 - Consentimento

Como obtém o meu consentimento?

Quando nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar o seu cartão de crédito, fazer uma encomenda, organizar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que consente na recolha e uso dessas informações apenas para esse motivo específico.

Se solicitarmos as suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento expresso ou daremos a oportunidade de recusar.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se, após optar por participar, mudar de opinião, pode retirar o seu consentimento para que o contactemos, para a continuação da recolha, uso ou divulgação das suas informações, a qualquer momento, contactando-nos em info.jandjinteriors@gmail.com

Seção 3 - Divulgação

Podemos divulgar as suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se violar os nossos Termos de Serviço.

Seção 4 - Shopify

A nossa loja está alojada na Shopify Inc. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos e serviços a si.

Os seus dados são armazenados através do armazenamento de dados da Shopify, bases de dados e a aplicação geral da Shopify. Eles armazenam os seus dados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento

Se escolher um gateway de pagamento direto para concluir a sua compra, então a Shopify armazena os seus dados do cartão de crédito. Estes são encriptados através do Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir a transação. Após a conclusão, a informação da transação é eliminada.

Todos os gateways de pagamento direto cumprem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, geridos pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o manuseamento seguro das informações do cartão de crédito pela nossa loja e pelos seus prestadores de serviços.

Para mais informações, poderá também querer ler os Termos de Serviço da Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Seção 5 - Serviços de terceiros

Em geral, os fornecedores terceiros usados por nós apenas recolherão, usarão e divulgarão as suas informações na medida necessária para lhes permitir prestar os serviços que nos fornecem.

No entanto, certos fornecedores de serviços terceiros, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade relativamente às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou ter instalações situadas numa jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um fornecedor de serviços terceiro, as suas informações podem ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) onde esse fornecedor ou as suas instalações estão localizados.

Por exemplo, se estiver localizado no Canadá e a sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então as suas informações pessoais usadas para completar essa transação podem estar sujeitas a divulgação ao abrigo da legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Uma vez que saia do site da nossa loja ou seja redirecionado para um site ou aplicação de terceiros, já não está sujeito a esta Política de Privacidade nem aos Termos de Serviço do nosso site.

Links: https://www.instagram.com/jasmineandjadeinteriors/

https://www.pinterest.co.uk/jasmineandjadeinteriors/

https://www.youtube.com/channel/UC4z62xTylPRptMNPvIQzS-A

https://jasmineandjadeinteriors.tumblr.com/

Quando clica em links na nossa loja, estes podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos que leia as suas declarações de privacidade.

Seção 6 - Segurança

Para proteger as suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que não sejam perdidas, mal utilizadas, acedidas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, estas são encriptadas usando tecnologia secure socket layer (SSL) e armazenadas com encriptação AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceites pela indústria.

Contacto

Após rever esta política, se tiver perguntas adicionais, quiser mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em info.jandjinteriors@gmail.com

Recolha de Informação Pessoal

Quando visita o Site, recolhemos certa informação sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se nos contactar para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo a informação abaixo) como “Informação Pessoal”. Veja a lista abaixo para mais informações sobre que Informação Pessoal recolhemos e porquê.

• Informação do dispositivo
• Finalidade da recolha: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
• Fonte da recolha: Recolhida automaticamente quando acede ao nosso Site usando cookies, ficheiros de registo, web beacons, etiquetas ou pixels 
• Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify 
• Informação Pessoal recolhida: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, que sites ou produtos visualiza, termos de pesquisa e como interage com o Site
• Informação da encomenda
• Finalidade da recolha: fornecer produtos ou serviços a si para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio, fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda, comunicar consigo, analisar as nossas encomendas para potenciais riscos ou fraudes, e, quando alinhado com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
• Fonte da recolha: recolhida de si.
• Divulgação para fins comerciais: partilhada com o nosso processador Shopify 
• Informação Pessoal recolhida: nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone.
• Informação de suporte ao cliente
• Finalidade da recolha:
• Fonte da recolha:
• Divulgação para fins comerciais:
• Informação Pessoal recolhida:
• Finalidade da recolha: para fornecer suporte ao cliente.
• Fonte da recolha: recolhida de si
• Divulgação para fins comerciais: 
• Informação Pessoal recolhida: 

Menores

Não recolhemos intencionalmente Informação Pessoal de crianças. Se é pai, mãe ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu Informação Pessoal, por favor contacte-nos no endereço acima para solicitar a eliminação.

Partilha de Informação Pessoal

Partilhamos a sua Informação Pessoal com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer os nossos serviços e cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos a Shopify para gerir a nossa loja online. Pode ler mais sobre como a Shopify utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos de outra forma.

Publicidade comportamental

Como descrito acima, usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Por exemplo:

•  Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode ler mais sobre como o Google utiliza a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros websites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).

Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada através de:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

Utilização da Informação Pessoal

Utilizamos a sua Informação Pessoal para lhe prestar os nossos serviços, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e cumprir a sua encomenda, e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente do Espaço Económico Europeu (“EEE”), tratamos a sua informação pessoal com base nas seguintes bases legais:

• O seu consentimento;
• Execução do contrato entre si e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger os seus interesses vitais;
• Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
• Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Conservação

Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos a sua Informação Pessoal para os nossos registos, a menos que nos peça para apagar essa informação. Para mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a secção ‘Os seus direitos’ abaixo.

Decisão automatizada

Se é residente do EEE, tem o direito de se opor ao tratamento baseado exclusivamente em decisões automatizadas (que inclui a criação de perfis), quando essa decisão tiver um efeito legal sobre si ou o afetar significativamente de outra forma.

Nós envolver-se em decisão totalmente automatizada que tem um efeito legal ou significativo utilizando dados de clientes.

O nosso processador Shopify utiliza decisão automatizada limitada para prevenir fraudes que não têm um efeito legal ou significativo para si.

Serviços que incluem elementos de decisão automatizada incluem:

• Lista negra temporária de endereços IP associados a transações falhadas repetidas. Esta lista negra mantém-se por algumas horas.
• Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra mantém-se por alguns dias.

[Include the following section only if you sell personal information, as defined by the California Consumer Privacy Act]

Venda de Informação Pessoal

O nosso Site vende Informação Pessoal, conforme definido pelo California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA”).

[Inserir:

categorias de informação vendida; instruções sobre como optar por não vender; se o seu negócio vende informações de menores (menos de 16 anos) e se obtém autorização afirmativa;

Os seus direitos

RGPD

Se for residente no EEE, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que detemos sobre si, de a transferir para um novo serviço e de pedir que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima. 

A sua Informação Pessoal será inicialmente processada na Irlanda e depois transferida para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre como as transferências de dados cumprem o RGPD, consulte o Whitepaper RGPD da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Pedidos de Retirada Eletrónica

Se submeter um pedido de retirada eletrónica através do nosso website, processamos o seu nome, endereço de email, número de encomenda e qualquer informação que forneça no seu pedido para efeitos de tratamento da sua retirada e cumprimento das nossas obrigações legais.

Este processamento é realizado com a assistência do nosso prestador de serviços Revoq. Mais informações sobre o processamento de dados pessoais pela Revoq podem ser encontradas no seu Acordo de Processamento de Dados (DPA): https://www.revo.ai/dpa-scc

Se for residente na Califórnia, tem o direito de aceder à Informação Pessoal que detemos sobre si (também conhecido como ‘Direito a Saber’), de a transferir para um novo serviço e de pedir que a sua Informação Pessoal seja corrigida, atualizada ou apagada. Se desejar exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima. 

Se desejar designar um agente autorizado para submeter estes pedidos em seu nome, por favor contacte-nos no endereço acima.

Cookies

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Site. Usamos vários tipos de cookies, incluindo funcionais, de desempenho, publicidade e de redes sociais ou conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o website se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isto significa que não precisa de inserir esta informação cada vez que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o website, por exemplo, se é a primeira vez que visitam ou se são visitantes frequentes.

Usamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

[Certifique-se de verificar esta lista em comparação com a lista atual de cookies da Shopify na loja do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Seção 7 - Cookies

Aqui está uma lista dos cookies que usamos. Listamo-los para que possa escolher se quer recusar os cookies ou não.

Cookies Necessários para o Funcionamento da Loja

Nome	Função	Duração
_ab	Usado em ligação ao acesso ao administrador.	2a
_secure_session_id	Usado em ligação à navegação através de uma loja.	24h
_shopify_country	Usado em ligação ao checkout.	sessão
_shopify_m	Usado para gerir as definições de privacidade do cliente.	1a
_shopify_tm	Usado para gerir as definições de privacidade do cliente.	30min
_shopify_tw	Usado para gerir as definições de privacidade do cliente.	2s
_storefront_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.	1min
_tracking_consent	Preferências de rastreamento.	1a
c	Usado em ligação ao checkout.	1a
carrinho	Usado em ligação ao carrinho de compras.	2s
cart_currency	Usado em ligação ao carrinho de compras.	2s
cart_sig	Usado em ligação ao checkout.	2s
cart_ts	Usado em ligação ao checkout.	2s
cart_ver	Usado em ligação ao carrinho de compras.	2s
checkout	Usado em ligação ao checkout.	4s
checkout_token	Usado em ligação ao checkout.	1a
dynamic_checkout_shown_on_cart	Usado em ligação ao checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Usado em ligação ao checkout.	sessão
keep_alive	Usado em ligação à localização do comprador.	2s
master_device_id	Usado em ligação ao login do comerciante.	2a
previous_step	Usado em ligação ao checkout.	1a
remember_me	Usado em ligação ao checkout.	1a
secure_customer_sig	Usado em ligação ao login do cliente.	20a
shopify_pay	Usado em ligação ao checkout.	1a
shopify_pay_redirect	Usado em ligação ao checkout.	30 minutos, 3s ou 1a dependendo do valor
storefront_digest	Usado em ligação ao login do cliente.	2a
tracked_start_checkout	Usado em ligação ao checkout.	1a
checkout_one_experiment	Usado em ligação ao checkout.	sessão

Relatórios e Análise

Nome	Função	Duração
_landing_page	Rastrear páginas de destino.	2s
_orig_referrer	Rastrear páginas de destino.	2s
_s	Análise da Shopify.	30min
_shopify_d	Análise da Shopify.	sessão
_shopify_s	Análise da Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.	30min
_shopify_sa_t	Análise da Shopify relacionada com marketing e referências.	30min
_shopify_y	Análise da Shopify.	1a
_y	Análise da Shopify.	1a
_shopify_evids	Análise da Shopify.	sessão
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessão

 

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até deixar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.

Pode controlar e gerir os cookies de várias formas. Tenha em atenção que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e algumas partes do nosso website podem deixar de estar totalmente acessíveis.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se aceita ou não cookies através das opções do seu navegador, geralmente encontradas no menu "Ferramentas" ou "Preferências" do navegador. Para mais informações sobre como modificar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como: www.allaboutcookies.org.

Além disso, note que bloquear cookies pode não impedir completamente a forma como partilhamos informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não participar em certos usos das suas informações por estas partes, por favor siga as instruções na secção “Publicidade Comportamental” acima.

Não Rastrear

Por favor, note que, devido à inexistência de um entendimento consistente na indústria sobre como responder a sinais “Não Rastrear”, não alteramos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos tal sinal no seu navegador.

Secção 8 - Idade de consentimento

Ao utilizar este site, declara que tem pelo menos a idade legal na sua região ou província de residência, ou que tem a idade legal na sua região ou província de residência e que nos deu o seu consentimento para permitir que quaisquer dos seus dependentes menores utilizem este site.

Secção 9 - Alterações a esta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, por isso, por favor reveja-a frequentemente. As alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website. Se fizermos alterações significativas a esta política, notificá-lo-emos aqui que foi atualizada, para que esteja ciente das informações que recolhemos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos.

Se a nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, as suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para si.

Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

"Ao utilizar o nosso website, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem o seu endereço IP, para determinar a sua localização com o propósito de conversão de moeda. Também concorda que essa moeda seja armazenada num cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é automaticamente removido quando fecha o navegador). Fazemos isto para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar no nosso website, para que os preços possam ser convertidos para a sua moeda local (do visitante)."

Reclamações

Como referido acima, se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail ou por correio utilizando os dados fornecidos em “Contacto” acima.

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados relevante. Pode contactar a autoridade de proteção de dados local ou a nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione informações de contacto ou website da autoridade de proteção de dados na sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Última atualização: [01/04/22]