política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como jasmineandjadeinteriors.com (o "Site" ou "nós") coleta, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.

Secção 1 - O que fazemos com a sua informação?

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e endereço de e-mail.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, poderemos enviar-lhe e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Seção 2 - Consentimento

Como você consegue meu consentimento?

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, implicamos que você concorda com nossa coleta e uso dessas informações apenas para esse motivo específico.

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou lhe daremos a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Se depois de aceitar, você mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento para que entremos em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo telefone info.jandjinteriors@gmail.com

Secção 3 - Divulgação

Poderemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Seção 4 - Shopify

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem uma plataforma de comércio eletrônico on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados do Shopify, dos bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Pagamento

Se você escolher um gateway de pagamento direto para concluir sua compra, o Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito. Ele é criptografado por meio do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS). Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas enquanto for necessário para concluir a transação de compra. Depois que isso for concluído, suas informações de transação de compra serão excluídas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços.

Para obter mais informações, você também pode ler os Termos de Serviço do Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou a Declaração de Privacidade (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Secção 5 - Serviços de terceiros

Em geral, os fornecedores terceiros por nós utilizados apenas recolherão, utilizarão e divulgarão as suas informações na medida necessária para lhes permitir executar os serviços que nos prestam.

No entanto, determinados prestadores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade no que diz respeito às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transações relacionadas com compras.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender a forma como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Em particular, lembre-se de que certos fornecedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse prestador de serviços ou suas instalações estão localizados.

Por exemplo, se você estiver localizado no Canadá e sua transação for processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, suas informações pessoais usadas para concluir essa transação poderão estar sujeitas a divulgação de acordo com a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Patriot Act.

Depois de sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links: https://www.instagram.com/jasmineandjadeinteriors/

https://www.pinterest.co.uk/jasmineandjadeinteriors/

https://www.youtube.com/channel/UC4z62xTylPRptMNPvIQzS-A

https://jasmineandjadeinteriors.tumblr.com/

Quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade.

Secção 6 - Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis ​​e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

Se você nos fornecer as informações do seu cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pelo setor.

Contato

Depois de analisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail em info.jandjinteriors@gmail.com

Coletando informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também poderemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais informações pessoais coletamos e por quê.

  • Informação de dispositivo
    • Finalidade da recolha: carregar o Site com precisão para si, e realizar análises sobre a utilização do Site para otimizar o nosso Site.
    • Fonte da coleta: Coletados automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de registro, web beacons, tags ou pixels 
    • Divulgação para um propósito comercial: partilhado com o nosso processador Shopify 
    • Informação Pessoal recolhida: versão do navegador web, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site
  • Informações do pedido
    • Finalidade da recolha: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de pedido, comunicar consigo, analisar os nossos pedidos em busca de potenciais riscos ou fraudes e, quando em conformidade com as preferências que nos partilhou, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
    • Fonte da coleta: coletados de você.
    • Divulgação para um propósito comercial: partilhado com o nosso processador Shopify 
    • Informação Pessoal recolhida: nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, endereço de e-mail e número de telefone.
  • Informações de suporte ao cliente
    • Finalidade da coleta:
    • Fonte de coleta:
    • Divulgação para fins comerciais:
    • Informações pessoais coletadas:
    • Objetivo da coleta: para fornecer suporte ao cliente.
    • Fonte da coleta: coletado de você
    • Divulgação para fins comerciais: 
    • Informações pessoais coletadas: 

Menores

Não recolhemos intencionalmente Informação Pessoal de crianças. Se você é o pai ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu Informação Pessoal, por favor, entre em contacto connosco pelo endereço acima para solicitar a eliminação.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

  • Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Poderemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

  •  Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais poderá consentir, dependendo da sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/.

    Usando informações pessoais

    Utilizamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer os nossos serviços, que incluem: oferecer produtos à venda, processar pagamentos, enviar e cumprir o seu pedido, e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

    Base legal

    De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

    • Sua permissão;
    • A execução do contrato entre você e o Site;
    • Cumprimento das nossas obrigações legais;
    • Para proteger seus interesses vitais;
    • Desempenhar tarefa de interesse público;
    • Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

    Retenção

    Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.

    Tomada de decisão automática

    Se você for residente do EEE, você tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada (que inclui a criação de perfis), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou de outra forma o afetar significativamente.

    Nós envolver-se na tomada de decisões totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou significativo usando dados do cliente.

    Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou significativo sobre você.

    Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

    • Lista negra temporária de endereços IP associados a repetidas transações com falha. Esta lista negra persiste por um pequeno número de horas.
    • Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Esta lista negra persiste por um pequeno número de dias.

    [Inclua a seguinte secção apenas se vender informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia]

    Venda de informações pessoais

    Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

    [Inserir:

  • categorias de informação vendida;
  • instruções sobre como optar por não participar da venda;
  • Se o seu negócio vende informações de menores (com menos de 16 anos) e se obtém autorização afirmativa;
  • Seus direitos

    GDPR

    Se você é residente do EEE, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato acima. 

    As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o whitepaper GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Se você reside na Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas , atualizado ou apagado. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato acima. 

    Se desejar designar um agente autorizado para submeter estes pedidos em seu nome, por favor, contacte-nos para o endereço acima.

    Biscoitos

    Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

    Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

    [Certifique-se de verificar esta lista com a lista atual de cookies do Shopify na vitrine do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Seção 7 - Cookies

    Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja desativar os cookies ou não.

    Cookies Necessários ao Funcionamento da Loja

    Nome Função Duração
    _ab Usado em conexão com o acesso ao administrador. 2 anos
    _secure_session_id Usado em conexão com a navegação em uma vitrine. 24 horas
    _shopify_país Usado em conexão com o checkout. sessão
    _shopify_m Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 1 ano
    _shopify_tm Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 30 minutos
    _shopify_tw Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 2w
    _loja_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1 minuto
    _tracking_consentimento Preferências de rastreamento. 1 ano
    c Usado em conexão com o checkout. 1 ano
    carrinho Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    cart_currency Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    cart_sig Usado em conexão com o checkout. 2w
    cart_ts Usado em conexão com o checkout. 2w
    cart_ver Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
    Confira Usado em conexão com o checkout. 4w
    checkout_token Usado em conexão com o checkout. 1 ano
    dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em conexão com o checkout. 30 minutos
    hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com o checkout. sessão
    keep_alive Usado em conexão com a localização do comprador. 2w
    master_device_id Usado em conexão com o login do comerciante. 2 anos
    previous_step Usado em conexão com o checkout. 1 ano
    remember_me Usado em conexão com o checkout. 1 ano
    secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20 anos
    shopify_pay Usado em conexão com o checkout. 1 ano
    shopify_pay_redirect Usado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano dependendo do valor
    storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2 anos
    tracked_start_checkout Usado em conexão com o checkout. 1 ano
    checkout_one_experiment Usado em conexão com o checkout. sessão

    Relatórios e análises

    Nome Função Duração
    _landing_page Rastreie páginas de destino. 2w
    _orig_referrer Rastreie páginas de destino. 2w
    _s Análise do Shopify. 30 minutos
    _shopify_d Análise do Shopify. sessão
    _shopify_s Análise do Shopify. 30 minutos
    _shopify_sa_p Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. 30 minutos
    _shopify_sa_t Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. 30 minutos
    _shopify_y Análise do Shopify. 1 ano
    _e Análise do Shopify. 1 ano
    _shopify_evids Análise do Shopify. sessão
    _shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessão

     

    O período de tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo.

    Você pode controlar e gerenciar cookies de diversas maneiras. Tenha em mente que remover ou bloquear cookies pode impactar negativamente a sua experiência de usuário e partes do nosso site podem não estar mais totalmente acessíveis.

    A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies através dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como: www.allaboutcookies.org.

    Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou cancelar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

    Não rastreie

    Observe que, como não existe um entendimento consistente do setor sobre como responder aos sinais “Não rastrear”, não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

    Secção 8 - Idade de consentimento

    Ao usar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade em seu estado ou província de residência, ou que tem a maioridade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir qualquer um dos seus dependentes menores utilizem este site.

    Secção 9 - Alterações a esta política de privacidade

    Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, iremos notificá-lo aqui de que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto.

    Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

    Mudanças

    Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

    "Ao utilizar o nosso website, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem o seu endereço IP, a fim de determinar a sua localização para o propósito de conversão de moeda. Você também concorda em ter essa moeda armazenada em um cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é automaticamente removido quando você fecha o seu navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar no nosso website, de modo que os preços possam ser convertidos para a sua (o visitante) moeda local."

    Reclamações

    Conforme mencionado acima, se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou por correio usando os dados fornecidos em “Contato” acima.

    Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação à autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a sua autoridade local de proteção de dados, ou a nossa autoridade supervisora aqui: [Adicionar informações de contacto ou website da autoridade de proteção de dados na sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Ultima atualização: [01/04/22]