Accettiamo le seguenti carte di credito: MasterCard, Visa e American Express Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal Apple Pay o Amazon Pay. Se decidi di utilizzare uno di questi due metodi, verrai indirizzato al sito Web PayPal o Amazon Pay, dove ti verrà richiesto di accedere ed elaborare il pagamento. Verrai quindi reindirizzato al nostro sito Web del commerciante una volta completata la transazione.
Perché il mio pagamento viene rifiutato?
Ci sono diversi motivi per cui un pagamento può essere negato.
Tieni presente che la tua banca o il nostro fornitore di servizi di pagamento autorizza o nega un pagamento.
Per motivi di privacy le banche di solito non forniscono dettagli sui pagamenti, tuttavia, vorremmo condividere alcune cause comuni di pagamenti rifiutati:
- La carta ha fondi insufficienti o ha raggiunto il limite
- I dati della carta di credito o di debito non sono corretti
- Mancata corrispondenza CVV
- La carta di credito è scaduta
- Stai effettuando un acquisto internazionale e la tua carta non è supportata
- La tua carta è stata precedentemente segnalata come rubata
- Il tuo acquisto ha attivato la protezione dalle frodi
- Il tuo paese non è supportato dai fornitori di servizi di pagamento Speedy Koala
- I tuoi tentativi di pagamento sono stati rifiutati dal tuo fornitore di servizi di pagamento
Se sei sicuro che i dati della tua carta siano corretti, riprova più tardi! Potrebbe esserci un errore di comunicazione o un problema tecnico, ma ti preghiamo di non riprovare più di 2 o 3 volte perché il server di pagamento può rilevarlo come una minaccia e bloccare i pagamenti per un lungo periodo di tempo. Se il pagamento viene rifiutato dopo il secondo tentativo, contatta la tua banca.
Cosa devo fare se la mia carta di credito non viene accettata?
Ci sono diversi motivi per cui la tua carta di credito potrebbe non essere accettata. Ti suggeriamo di provare quanto segue: verifica il numero e la data di scadenza della tua carta di credito, conferma che stai utilizzando il tuo credito e non la tua carta di debito e verifica di non aver superato il limite di transazione. Se, dopo aver esaminato queste possibili cause, la tua carta continua a non essere accettata, utilizza una carta alternativa o contatta il tuo istituto finanziario.
Offrite contrassegno (contanti alla consegna)?
Siamo spiacenti, ma al momento non offriamo il pagamento in contrassegno come opzione di pagamento.
